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员工培训体系中的管理学
企业做员工培训有三难,一是“想培训但怕没效果”,二是“怕搞了培训但也没效果”,三是“不培训就更没效果”。

也正是因为这种困惑,很多企业在内部培训问题上就裹足不前,在员工培训决策上也迟疑难定,有得甚至还将培训视为鸡肋,这就让众多的人力资源部在企业里沦为“小脚媳妇”,没有任何的话语权,更让企业白白地丧失了很多的成长机会。而企业之所以有这种困惑,主要还是来自于对培训的认识不足,甚至还曲解了培训的基本含义。

站在现代管理的角度,培训就是企业HR开发管理的一种必然手段。在HR六大模块中,员工培训体系是最重要的起决定性作用的一个模块。它与绩效模块其实是因果关系,培训针对的是过程,绩效只是结果,没有过程就一定不会有结果,所以,企业“不培训就更没效果”这种担心也是必须的,也符合基本的管理逻辑。要想不让这种担心成为现实,重视培训就是必须的。所以,不搞培训的企业就是HR管理?#31995;?#26368;大失职,这样的人力资源部是没资格叫做人力资源的,还是叫做人事部实在。

既然培训是一种管理的必然手段,那么恰恰就说明“培训也需要管理”!没有管理的培训就一定不会有效果。姚绍龙老师曾经有句名言——“培训无效就是管理无能的替罪羊”。这句话其实就已经将“搞培训但也没效果”的问题解释得淋漓尽致。说白了,培训无效就是管理无方造成的,所以,运用科学系统的方法对培训实施全程管理,就是提升培训绩效的必然手段。

企业员工培训的本义也有两种,一是思想素质理念教育,二是技能行为训练。就是说除了“训”之外,还需要“练”。很多企业之所以培训无效,也就是忽略了教育之后的“训练”。这个过程也是靠培训管理来实现的。也就是说,企业在员工接受培训之后,还要帮助员工消化和转化,转化的过程就是行为训练的过程,也是一种内化过程,员工们必须把课堂上学到的东西内化为自己的行为习惯,然后才能提升绩效。

这一切,都需要建立培训制度、完善培训流程、构筑培训体系才能达到,培训管理之作用由此可见一斑。
 

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